Conoce a qué hora es el check-in y check-out en un hotel, qué pasa si llegas antes o sales tarde, y cómo es el proceso hoy en día.
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| ¿A qué hora es el check in de un hotel? |
Si estás por hospedarte en un hotel por primera vez, es importante que sepas cómo funcionan el check-in y el check-out. Estos términos indican la hora de entrada y salida de la habitación, y conocerlos puede evitarte cargos extra. Aquí te explico cómo funcionan, qué hacer si llegas antes de tiempo y qué pasa si sales después del horario establecido.
¿Qué es el check-in y el check-out en un hotel?
Para todos aquellos que recién comienzan a viajar, les haré una descripción del check-in y el check-out en un hotel, que son propiamente la “hora de entrada” y la “hora de salida” de la habitación.
¿A qué hora es el check-in y el check-out?
Cada hotel o cadena tiene sus propias reglas, pero en general, el check-in y el check-out se realizan cerca del mediodía.
La hora de salida (check-out) suele ser una o dos horas antes de la hora de entrada (check-in), ya que ese tiempo es necesario para limpiar y preparar la habitación.
Por ejemplo, si el check-out es a las 11:00 a.m., el check-in será alrededor de la 1:00 p.m.
¿Qué pasa si llego antes del check-in?
Si planeas llegar antes del horario de entrada, es recomendable avisar al hotel con anticipación. Dependiendo de la ocupación:
* Podrías ingresar antes sin costo.
* O te ofrecerán la habitación con un cargo adicional.
La mayoría de los hoteles también ofrecen resguardo de equipaje gratuito hasta que la habitación esté lista. En resorts de playa, es común permitir el uso de las instalaciones por un pequeño cargo extra.
¿Me cobran si llego de madrugada?
Sí. Si llegas al hotel después de la medianoche, incluso a las 3 o 4 a.m., se te cobrará la noche completa, ya que tu reserva cubre desde el día anterior.
¿Qué pasa si salgo después del check-out?
Aquí sí debes tener cuidado. Si dejas la habitación después de la hora de salida sin previo aviso, el hotel podría cobrarte una noche adicional.
Si necesitas permanecer unas horas más, habla con la recepción:
* Podrían permitirlo con un cargo extra,
* O dejarte usar las instalaciones comunes como albercas o restaurantes.
Algunos resorts cuentan con un salón de descanso con regaderas, ideal para quienes ya dejaron la habitación pero aún no parten.
¿Qué es el late check-out?
El late check-out es un beneficio que ofrecen muchos hoteles, especialmente a los clientes frecuentes o miembros de sus programas de lealtad.
Consiste en salir más tarde del horario oficial, y puede incluir desde un par de horas extra hasta toda la tarde. Todo depende del hotel y su ocupación en ese momento.
¿Cómo es el check-in actualmente?
Antes, el proceso era más largo: llenar formularios, presentar documentos, etc.
Hoy, al hacer reservas en línea, los hoteles ya tienen tus datos al momento de tu llegada.
Lo común es:
* Confirmar forma de pago,
* Firmar algún documento,
* Presentar una identificación oficial (en el caso de extranjeros, el pasaporte).
También podrían pedir una tarjeta de crédito como garantía; en algunos casos hacen un cargo temporal que se libera al final si no hubo consumos.
¿Cómo es el check-out actualmente?
Cada vez es más sencillo. Aunque lo tradicional era pasar por recepción, ahora muchos hoteles permiten:
* Dejar la llave en un buzón o
* Simplemente salir y cerrar la puerta.
En algunos casos, ni siquiera tendrás contacto directo con el personal si no hubo consumos adicionales.
Conocer los horarios de check-in y check-out y cómo funciona el proceso te evitará sorpresas, cargos extra y hasta problemas de logística durante tu viaje. Siempre es buena idea confirmar directamente con el hotel sus políticas, sobre todo si tienes horarios especiales de llegada o salida.