En México, las líneas de autobuses que se dicen de "primera clase" como ETN y Primera Plus prometían wifi como un beneficio para el viajero. La realidad desde un principio fue un deficiente servicio. Luego, la pandemia fue el pretexto para aniquilar por completo ese y otros beneficios, pero en el precio no se vio reflejado el cambio. 

Mal servicio de wifi en autobuses en México

Hace varios algunos años escribí gustosa que por fin en México había wifi en los autobuses que se dicen "de primera". Lamento aceptar que nunca fue bueno el servicio. Al llegar la pandemia tuvieron la excusa ideal para que tanto en ETN como en Primera Plus, quitaran el wifi de sus unidades, a pesar de que Primera Plus lo anuncia como un beneficio.

Por otra parte, ETN promueve la compra de sus boletos por internet, pero no menciona si hay wifi en sus unidades. En el último año he viajado con ellos varias veces y me han deja saber, hasta de forma grosera, que no cuentan más con ese servicio y que no regresará. 

ETN y Primera Plus: ¿de primera?

Aunque las líneas ETN y Primera Plus se consideran las "mejores" en muchas regiones, lo cierto es que su servicio ha desmejorado notablemente. A pesar de que promocionan el wifi como una de sus ventajas, es nulo. Y qué decir de aquellos snacks que solían ofrecer en cada viaje, que también desaparecieron en la excusa de la pandemia y nunca volvieron.

A su favor, debo decir que los autobuses siguen contando con aire acondicionado y asientos amplios y cómodos, con gran reclinación, descansa pies, cinturón de seguridad y audífonos para escuchar música o el sonido de la película. Estos detalles hacen que el viaje sea confortable a pesar de los puntos negativos. Sin embargo, ETN parece autobús de cuarta con tantas paradas que hace. De Guanajuato a Ciudad de México, entra a Irapuato y Tepozotlán. 

¿Vale la pena?

Ojalá que ETN y Primera Plus pronto pongan atención a estos temas y mejoren sus servicios para estar a la altura de lo que presumen. Los usuarios necesitamos que lo que se promete —como el wifi en autobuses de primera clase en México— se cumpla con estándares mínimos de calidad.

Viajar en autobús por México

En México, viajar en autobús es una de las formas más prácticas, accesibles y populares para desplazarse de una ciudad a otra. Ya sea que te dirijas a una gran metrópoli o a un pequeño pueblo, el transporte terrestre en autobús suele ser la opción preferida por millones de personas cada año, tanto por su alcance como por su costo.

La red de carreteras del país está bien desarrollada, con autopistas que conectan las principales ciudades, así como caminos secundarios que permiten llegar a poblaciones más remotas. Esto, combinado con la amplia oferta de líneas de autobuses —como ADO, ETN, Primera Plus, Estrella Blanca, Futura, y muchas otras— hace posible llegar prácticamente a cualquier rincón de México.

Una de las grandes ventajas de los autobuses en México es su accesibilidad económica. Comparado con volar o viajar en coche propio, los boletos de autobús son considerablemente más baratos. Además, muchas compañías ofrecen promociones, descuentos para estudiantes, personas mayores y compra anticipada, lo cual puede reducir aún más el costo del viaje.

En cuanto a la comodidad, la mayoría de los autobuses de clase ejecutiva o primera cuentan con asientos reclinables, aire acondicionado, baños a bordo, pantallas individuales o compartidas para ver películas. Las terminales de autobuses en ciudades grandes también son modernas, con servicios como salas de espera, tiendas y restaurantes.

Otra ventaja es la frecuencia y variedad de horarios. Es común encontrar salidas casi cada hora hacia destinos populares, lo cual da flexibilidad para planear el viaje según tu agenda. Además, hay rutas nocturnas ideales para quienes desean ahorrar en hospedaje y aprovechar mejor el tiempo.

Viajar en autobús también te permite conocer mejor el país. Desde la ventanilla puedes apreciar paisajes que van desde playas hasta montañas, desiertos y pueblos mágicos. Es una excelente opción para los viajeros que buscan una experiencia más cercana con el territorio y la cultura mexicana.

En resumen, los autobuses en México son la columna vertebral del transporte interurbano: económicos, cómodos, con gran cobertura y frecuencia. Si estás planeando un viaje dentro del país, considera esta alternativa eficiente y confiable para moverte de un destino a otro.